Куда жаловаться на сломанный лифт

09 Дек 2014

Что делать в том случае, если с лифтом в вашем доме произошла поломка? Об этом обязательно следует сообщить диспетчеру той организации, которая занимается обслуживанием лифтов.

Кто занимается ремонтом лифта

Любая неисправность должна быть устранена в течение 24 часов с того момента, как в диспетчерскую поступила жалоба. Об этом говорится в Постановлении Госстроя №170 от 27.09.2003 об утвержденных правилах и нормах технической эксплуатации объектов жилого фонда. При этом заниматься ремонтом лифта должна управляющая компания, в качестве которой могут выступать:

  • жилищно-строительный кооператив;
  • жилищно-эксплуатационная контора;
  • товарищество собственников жилья.

 

При этом в постановлении прописано, что если вы обнаружили поломку вечером, ночью, а также в выходной или праздничный день – необходимо позвонить в городскую аварийную службу.

Что делать, если проблема осталась нерешенной

В том случае, если ваш звонок остался без внимания, на обращение никто так и не отреагировал и лифт по-прежнему не работает – обратитесь с жалобой в письменной форме непосредственно в эксплуатирующую организацию. Согласно правительственному постановлению № 491 от 13.08.2006, лифт – это одна из частей общего имущества, принадлежащего всем жильцам многоквартирного дома. Поэтому осуществлением необходимого надзора за лифтами должна заниматься управляющая компания. А одна из обязанностей коммунальных служб - содержание в чистоте имущества, являющегося общим, и проведение ремонтных работ в случае необходимости.

Также вы можете узнать у представителей управляющей компании, что же именно стало причиной поломки лифта. Возможно, что не работает подъемное устройство. В таком случае возникает необходимость в экспертизе и дорогостоящей замене всего лифтового оборудования. А эти вопросы уже не в компетенции коммунальных служб. Тем не менее, вы должны получить исчерпывающий ответ о причинах и перспективах устранения неисправности.

Если и письменное обращение не дало результата – подайте жалобу в Управление Ростехнадзора.

На заметку: если вам нужна надежная охрана офисов обращайтесь в компанию ЧОП "Стрела". Охранники этой компании обеспечат безопасность ваших сотрудников и офиса.

Похожие новости
KONE вошел в муниципальный лифт

Финны купили 5,6 тыс. лифтов СПб. Финский производитель лифтов KONE завершил покупку ООО "Лифт РСУ-5", обслуживающее муниципальные лифты. Сделкой финны усиливают позиции на этом рынке. Концерн KONE ...

Руководство казанского ЖКХ отчиталось о выполнении работ по обновлению лифтового хозяйства

Председатель казанского городского комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Искандер Гинаятуллин отчитался перед руководителями столицы Татарстана о проводимой работе по капитальному ремонту жилищн...

В Волгоградской области эксплуатируются лифты у которых вышел срок службы

В арбитражном суде Волгоградской области будет рассмотрена жалоба, которая была подана от лица Нижне-Волжского управления одной из Федеральных служб, которая отвечает, технологический, экологический и...

Проблемы московских уличных лифтов

Сегодня лифты, предназначенные для обслуживания пользователей подземных и наземных переходов Москвы, в основном, либо находятся в плачевном состоянии, либо вообще не действуют. Однако чиновники уверяю...

Японцы предлагают новые разработки лифтового оборудования

Сейчас уже вряд ли кто-нибудь будет спорить с тем, что в отраслях промышленности, которые связаны с высокими технологиями, Япония находится на лидирующих позициях. Это касается и различных видов элект...