Куда жаловаться на сломанный лифт

09 Дек 2014

Что делать в том случае, если с лифтом в вашем доме произошла поломка? Об этом обязательно следует сообщить диспетчеру той организации, которая занимается обслуживанием лифтов.

Кто занимается ремонтом лифта

Любая неисправность должна быть устранена в течение 24 часов с того момента, как в диспетчерскую поступила жалоба. Об этом говорится в Постановлении Госстроя №170 от 27.09.2003 об утвержденных правилах и нормах технической эксплуатации объектов жилого фонда. При этом заниматься ремонтом лифта должна управляющая компания, в качестве которой могут выступать:

  • жилищно-строительный кооператив;
  • жилищно-эксплуатационная контора;
  • товарищество собственников жилья.

 

При этом в постановлении прописано, что если вы обнаружили поломку вечером, ночью, а также в выходной или праздничный день – необходимо позвонить в городскую аварийную службу.

Что делать, если проблема осталась нерешенной

В том случае, если ваш звонок остался без внимания, на обращение никто так и не отреагировал и лифт по-прежнему не работает – обратитесь с жалобой в письменной форме непосредственно в эксплуатирующую организацию. Согласно правительственному постановлению № 491 от 13.08.2006, лифт – это одна из частей общего имущества, принадлежащего всем жильцам многоквартирного дома. Поэтому осуществлением необходимого надзора за лифтами должна заниматься управляющая компания. А одна из обязанностей коммунальных служб - содержание в чистоте имущества, являющегося общим, и проведение ремонтных работ в случае необходимости.

Также вы можете узнать у представителей управляющей компании, что же именно стало причиной поломки лифта. Возможно, что не работает подъемное устройство. В таком случае возникает необходимость в экспертизе и дорогостоящей замене всего лифтового оборудования. А эти вопросы уже не в компетенции коммунальных служб. Тем не менее, вы должны получить исчерпывающий ответ о причинах и перспективах устранения неисправности.

Если и письменное обращение не дало результата – подайте жалобу в Управление Ростехнадзора.

На заметку: если вам нужна надежная охрана офисов обращайтесь в компанию ЧОП "Стрела". Охранники этой компании обеспечат безопасность ваших сотрудников и офиса.

Похожие новости
Планы застройки МФЦ в Рублево-Архангельском

На текущий момент главой Сбербанка является Герман Греф, со стороны которого прозвучали заявления относительно того, что финансовая структура рассчитывает, что уже к концу 2015 года либо началу 2016 с...

В Правдинском поставили отечественные лифты

В городском поселении Правдинский замена устаревшего лифтового оборудования завершена. Работы проводились в соответствии с программой фонда капремонта Московской области и муниципальной программой «За...

НЛС на специализированной выставке в Китае

В рамках выставочного вернисажа WEEExpo 2014, который с успехом прошел в Китае с 13 по 15 мая, побывала делегация Лифтового Союза нашей страны. Возглавил ее гендиректор «СО «Лифтсервис» А. Захаров. Вы...

Лифты могут зарабатывать деньги

Как известно, лифты существуют для того, чтобы перевозить людей и естественно, что их обслуживание требует определенных затрат. Кроме того, необходимы средства на модернизацию, а то и замену лифтов. Э...

Лифты хотят исключить из категории опасных объектов

Исключение лифтов из ФЗ №225Лифты будут исключены из федерального закона №225 об обязательном страховании, а также из некоторых других законодательных актов. Это нанесет непоправимый и ощутимый вред б...