Куда жаловаться на сломанный лифт

09 Дек 2014

Что делать в том случае, если с лифтом в вашем доме произошла поломка? Об этом обязательно следует сообщить диспетчеру той организации, которая занимается обслуживанием лифтов.

Кто занимается ремонтом лифта

Любая неисправность должна быть устранена в течение 24 часов с того момента, как в диспетчерскую поступила жалоба. Об этом говорится в Постановлении Госстроя №170 от 27.09.2003 об утвержденных правилах и нормах технической эксплуатации объектов жилого фонда. При этом заниматься ремонтом лифта должна управляющая компания, в качестве которой могут выступать:

  • жилищно-строительный кооператив;
  • жилищно-эксплуатационная контора;
  • товарищество собственников жилья.

 

При этом в постановлении прописано, что если вы обнаружили поломку вечером, ночью, а также в выходной или праздничный день – необходимо позвонить в городскую аварийную службу.

Что делать, если проблема осталась нерешенной

В том случае, если ваш звонок остался без внимания, на обращение никто так и не отреагировал и лифт по-прежнему не работает – обратитесь с жалобой в письменной форме непосредственно в эксплуатирующую организацию. Согласно правительственному постановлению № 491 от 13.08.2006, лифт – это одна из частей общего имущества, принадлежащего всем жильцам многоквартирного дома. Поэтому осуществлением необходимого надзора за лифтами должна заниматься управляющая компания. А одна из обязанностей коммунальных служб - содержание в чистоте имущества, являющегося общим, и проведение ремонтных работ в случае необходимости.

Также вы можете узнать у представителей управляющей компании, что же именно стало причиной поломки лифта. Возможно, что не работает подъемное устройство. В таком случае возникает необходимость в экспертизе и дорогостоящей замене всего лифтового оборудования. А эти вопросы уже не в компетенции коммунальных служб. Тем не менее, вы должны получить исчерпывающий ответ о причинах и перспективах устранения неисправности.

Если и письменное обращение не дало результата – подайте жалобу в Управление Ростехнадзора.

На заметку: если вам нужна надежная охрана офисов обращайтесь в компанию ЧОП "Стрела". Охранники этой компании обеспечат безопасность ваших сотрудников и офиса.

Похожие новости
В Луганске ремонтируют лифты бесплатно

К середине декабря в Луганске работниками лифтового хозяйства отремонтировано и запущено в работу двести двадцать шесть лифтов. В разрезе по районам, в Ленинском заработало 4 лифта, в Жовтневом 157, и...

Лифты станут больше и шире

Безусловно, основной задачей строителей является возведение как можно большего количества жилья. Но при этом не менее важным является т комфортность жилых построек, причем и для людей, имеющих физичес...

В Чуваши освоили выпуск лифтов

Канашский  завод «ООО КАНМАШ ДСО», расположенный в Чувашии, приступил к производству новой продукции - современных лифтов, стоимость которых, как минимум, в два раза ниже зарубежных а...

Мослифт обновляет автомобильный парк

Обслуживание лифтового хозяйства это достаточно сложный процесс, особенно в мегаполисах, которым является столица России Москва. На предприятии Мослифт стараются сделать все для того, чтобы поддержива...

Пенсионеры в Ростове не могут пользоваться лифтом

Руководство товарищества собственников жилья «Теплосила», обратилось к региональным властям Ростова с жалобой, по поводу не включения их дома в программу софинансирования. А дело в том, что в девятиэт...