Жителям многоэтажных домов ежедневно приходится пользоваться лифтом, поэтому любая информация, расположенная на лифтовых стендах становится доступной большому числу людей. Этим решили воспользоваться в Пензе, разместив в лифтах домов микрорайона Арбеково информацию, которая наверняка окажется полезной как раз именно для жителей домов. Многие из них являются собственниками квартир и в той, или иной мере им приходится общаться с представителями организации, которая занимается обслуживанием домов.
Вот как раз координаты работников этих организаций и указаны на стендах в лифтах. Каждый желающий может получить электронный адрес обслуживающей организации, координаты официального сайта и телефоны. Теперь для того, чтобы узнать, как связаться с тем, или иным специалистом совершенно необязательно звонить в справочные службы, достаточно просто быть внимательным при поездке в лифте. Здесь также можно ознакомиться с графиком приема всех ответственных работников, и специалистов, в зону ответственности которых относятся и расчеты по жилищно-коммунальным услугам, так что в случае необходимости есть возможность выяснить все вопросы по телефону, или ж записаться на прием в удобное для клиента время.
Подобный шаг связан с желанием городской администрации повысить качество обслуживания, так как, имея все координаты, гораздо проще выяснить на ком лежит вина за невыполнение условий договоров, если они имеют место. Кроме дополнительной информации, в лифтах естественно на видном месте находятся и правила их эксплуатации и координаты диспетчера той организации, которая занимается обслуживанием лифта. Реакция жителей города на новую инициативу его администрации пока остается неизвестной, но то, что количество обращений в управляющие организации стало больше, это факт. А значит должен повыситься и уровень сервиса, что только на руку жителям города.
